功能介绍

语音通知

• 语音通知是指通过调用智能呼叫的API，从运营商网络向指定号码发起外呼，用户应答后，播放一段指定的语音文件(支持通过TTS变量和固定语音文件组合播放），可以按配置播放次数重复播放多次，用户主动挂机或播放完毕系统挂机。

• 场景：常用于订单提醒、发货通知、快递通知、出行通知、课前通知、故障提醒、会议提醒等通知提醒类场景。

• 语音外呼模板内容：尊敬的${UserName}您好，您购买的${courseName}已经开始上课了，为了避免孩子错过直播课程，请您尽快登录app，在我的课程中进入教室开始上课。祝您生活愉快，再见！

语音验证码

• 语音验证码是指通过调用智能呼叫的API，从运营商网络向指定号码发起外呼，用户应答后，播放一段含验证码内容的语音文件(支持通过TTS变量和固定语音文件组合播放），可以按配置播放次数重复播放多次，用户主动挂机或播放完毕系统挂机。

• 场景：常用于需要获取验证码的用户注册、用户登录、修改密码等安全验证场景。

• 语音外呼模板内容：尊敬的${UserName}您好，您本次修改交易密码的验证码为${passCode}。

语音互动

• 语音互动是指通过调用智能呼叫的API，从运营商网络向指定号码发起外呼，用户应答后，播放一段指定的语音文件(支持通过TTS变量和固定语音文件组合播放），用户根据语音内容引导，通过手机按键确认意图信息，语音平台通过消息回调返回用户按键信息给业务系统。

• 场景：常用于手机用户的订单确认、退款确认、交易确认、满意度调查等需要收集客户反馈的场景。

• 语音外呼模板内容：尊敬的${UserName}您好，${orderName}订单确认：客人${customer_name}预订${date}入住${room_number}间，订单已支付担保金，需要前台支付房费，客人到店后请前往商家后台或手机登录客户端点击确认入住。 接收订单请按1，拒绝请按9。 用户：按1 或 按9 系统方：挂机