新手指引
Step1、提前整理好语音外呼模板内容
1) 语音文案或语音文件
2) IVR是否有变量
3) IVR是否有按键(数字1-9)
4) 通话结果是否回调,是否加密,是否自定义参数等
5) 其它需要按键错误提示音
- 例 “您好,xxx订单确认:客人$customer_name,预订$date入住$room_number间$room_type,$stay_time晚, 手机号$cellphone_number,订单已支付担保金,需要前台支付房费,客人到店后请前往商家后台或手机登录客户端点击确认入住。 接收订单请按1,拒绝请按9”
Step2、在线DEMO测试
- 测试地址:http://demo.icsoc.net/pages/notification.html
- 测试前请联系售前人员开通测试权限, 售前咨询: 400-668-3333
Step3、开始对接
- 对接前请联系技术支持人员索取测试对接项目信息。售前咨询: 400-668-3333
- 开发对接接口:
- 接口1:数据请求接口 http://dev.icsoc.net/docs/api/dm/dm/#数据请求接口 (根据文档接口,必须自主开发)
- 接口2:DM回调接口 http://dev.icsoc.net/docs/api/dm/dm/#回调参数
- 接口3:创建外呼项目 http://dev.icsoc.net/docs/api/dm/dm/#创建项目接口 (中通天鸿完成)
- 接口4:创建语音模板 http://dev.icsoc.net/docs/api/dm/dm/#创建语音模板接口 (中通天鸿完成)